OCA Cerâmica
CPF: 172.416.758-86
E-mail: [email protected]
Telefone/WhatsApp: (11) 99549-6007
Site: ocaceramica.lojavirtualnuvem.com.br
Data da última atualização: 12 de novembro de 2025


1. Introdução

A OCA Cerâmica respeita a privacidade de seus clientes e visitantes e está comprometida com a proteção dos dados pessoais coletados por meio do site ocaceramica.lojavirtualnuvem.com.br.
Esta Política de Privacidade explica como as informações são coletadas, utilizadas, armazenadas e protegidas, de acordo com as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Ao utilizar o site, o cliente declara estar ciente e de acordo com as condições descritas neste documento.


2. Dados Pessoais Coletados

Durante o uso da loja virtual, poderão ser coletadas as seguintes informações pessoais:

  • Nome completo;

  • CPF;

  • Endereço de entrega e cobrança;

  • E-mail;

  • Telefone e/ou WhatsApp;

  • Dados de pagamento (processados de forma segura por intermediadores, não armazenados pela loja).

Essas informações são fornecidas de forma voluntária pelo cliente ao efetuar o cadastro, realizar uma compra ou entrar em contato com a loja.


3. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados pessoais coletados são utilizados exclusivamente para:

  • Processar e confirmar pedidos;

  • Emitir notas fiscais e comprovantes de compra;

  • Efetuar entregas e comunicações sobre pedidos;

  • Fornecer suporte e atendimento ao cliente;

  • Enviar novidades, promoções e informações (somente mediante consentimento do titular);

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.


4. Compartilhamento de Dados

A OCA Cerâmica não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.
O compartilhamento poderá ocorrer apenas quando necessário para:

  • Processar pagamentos, com empresas intermediadoras e instituições financeiras;

  • Realizar entregas, com transportadoras e Correios;

  • Cumprir determinações legais, fiscais ou judiciais.

Em todos os casos, asseguramos que os parceiros sigam as normas de segurança e confidencialidade exigidas pela LGPD.


5. Armazenamento e Segurança dos Dados

Os dados pessoais são armazenados com segurança na plataforma Nuvemshop, que fornece a infraestrutura da loja virtual.
Medidas técnicas e organizacionais são adotadas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, uso indevido, alteração ou destruição.

Apesar disso, é importante destacar que nenhum sistema é totalmente imune a falhas ou incidentes de segurança, embora todos os esforços sejam feitos para prevenir tais ocorrências.


6. Direitos do Titular dos Dados

Conforme a LGPD, o titular dos dados tem direito de:

  • Confirmar a existência de tratamento de seus dados;

  • Solicitar acesso, correção ou exclusão de informações;

  • Revogar consentimentos concedidos anteriormente;

  • Solicitar portabilidade de seus dados;

  • Obter informações sobre o compartilhamento de dados pessoais.

As solicitações podem ser feitas através do e-mail [email protected].


7. Uso de Cookies

O site OCA Cerâmica pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:

  • Melhorar a experiência de navegação;

  • Lembrar preferências e dados de login;

  • Coletar estatísticas de acesso e desempenho.

O usuário pode desativar os cookies nas configurações do navegador, ciente de que isso pode afetar algumas funcionalidades do site.


8. Alterações desta Política

A OCA Cerâmica reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, especialmente para adequação a mudanças legais ou tecnológicas.
A data de atualização será sempre informada no início deste documento.


9. Contato

 

Em caso de dúvidas, solicitações ou informações adicionais sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com:
E-mail: [email protected]
Telefone/WhatsApp: (11) 99549-6007